1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE OCH GODKÄNNANDE AV VILLKOR
Dessa användarvillkor (”Användarvillkor”) gäller för användningen av mobilapplikationen Narvi Flow (”Applikationen”). Applikationen tillhandahålls av Narvi Ab, organisationsnummer: 2087049-2, adress: Yrittäjäntie 1, 27230 Lappi, Finland (”Tjänsteleverantör”, ”vi” eller ”oss”).
Dessa användarvillkor utgör ett avtal mellan den person som använder applikationen (”Användare”) och Tjänsteleverantören avseende användningen av applikationen.
Genom att använda applikationen accepterar du dessa användarvillkor och andra instruktioner som tillhandahålls separat för applikationen och samtycker till att följa dem. Användarvillkoren reglerar tjänsteleverantörens och användarens uppgifter, rättigheter och skyldigheter.
Om du godkänner användarvillkoren på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person garanterar du att du har befogenhet att binda den juridiska personen till dessa användarvillkor, i vilket fall termerna ”användare”, ”du” eller ”din” avser den juridiska personen.
2. APPLIKATIONENS SYFTE
Narvi Flow-applikationen är en mobilapplikation som gör det möjligt för användaren att fjärrstyra bastuaggregatet och hantera bastufunktionerna. Applikationen kan till exempel användas för att starta aggregatet, justera temperaturen och styra andra bastufunktioner.
Applikationen är avsedd för personligt bruk. För att kunna använda applikationen krävs kompatibel bastuutrustning (en värmare tillverkad av Narvi och/eller ett Narvi Flow-kontrollcenter), en internetanslutning och en mobil enhet.
3. ANVÄNDARRÄTT OCH DESS GILTIGHET
Genom att acceptera användarvillkoren beviljar vi dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att använda applikationen i enlighet med dessa användarvillkor (”användningsrätt”).
Användarrättigheten är giltig tills vidare och är kopplad till giltigheten för dessa användarvillkor. Du kan när som helst säga upp användarrättigheten genom att radera applikationen från din mobila enhet.
4. ANVÄNDARKONTO OCH REGISTRERING
Användare av applikationen måste vara myndiga och ha rättskapacitet. När du registrerar dig måste du ange korrekt och aktuell information om dig själv. Om du anger falsk eller vilseledande information kan det leda till att ditt konto avslutas. Ditt användarkonto är personligt och får inte överlåtas eller delas med andra.
Du är ansvarig för säkerheten för ditt användarkonto och för alla åtgärder som vidtas via ditt konto, samt för alla andra åtgärder som är relaterade till ditt konto. Den elektroniska nätverksmiljön är inte helt säker.
Du måste omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig användning av ditt användarkonto eller andra säkerhetsöverträdelser. Vi ansvarar inte för vårdslöshet avseende säkerheten för ditt användarkonto eller skador som kan uppstå till följd av detta.
Vi kan stänga av eller radera ditt användarkonto om vi anser att du har brutit mot dessa användarvillkor, eller om ditt beteende eller innehåll kan skada vårt rykte eller vår goodwill. Om vi raderar ditt konto av ovan nämnda skäl får du inte registrera dig på nytt i applikationen.
5. ANVÄNDARENS SKYLDIGHETER
VIKTIGT: Applikationen möjliggör fjärrstart av bastuaggregatet och styrning via mobil. Användaren förbinder sig att använda denna funktion på ett ansvarsfullt och säkert sätt.
Innan fjärrkontrollfunktionen för värmaren aktiveras måste användaren alltid se till att:
- värmaren och dess omedelbara omgivning inte innehåller några brandfarliga eller brännbara material (såsom handdukar, kläder, papper eller andra lättantändliga föremål)
- värmaren och Narvi Flow-kontrollcentret har installerats i enlighet med installationsanvisningarna
- Det finns inga personer eller djur i basturummet.
- bastudörrarna och ventilationen är i gott skick
- Ugnen är i säkert skick och har servats enligt serviceföretagets anvisningar.
- Internetanslutningen som används av fjärrkontrollen fungerar.
- värmaren är säker att använda under rådande förhållanden
Du är ensam ansvarig för att säkerställa att fjärrkontrollen till värmaren uppfyller gällande lagar, byggregler och säkerhetsföreskrifter.
Applikationen kan endast användas med Narvi Flow-kontrollcentraler.
Du är ensam ansvarig för den tekniska funktionaliteten och informationssäkerheten för de enheter, programvaror och kommunikations- och dataanslutningar som du använder för att använda applikationen. Du är också ansvarig för att skaffa och underhålla den utrustning och de anslutningar som krävs för att använda applikationen och för att se till att de inte orsakar någon skada, störning eller skada för tjänsteleverantören eller tredje part. För att säkerställa att applikationen fungerar korrekt måste du se till att du använder den senaste versionen av applikationen.
6. FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Du har endast rätt att använda applikationen för de ändamål som anges i dessa användarvillkor.
Applikationen får inte användas för att publicera eller distribuera material som skyddas av upphovsrätt, varumärke eller andra liknande rättigheter utan tillstånd från rättighetsinnehavaren, eller på något annat sätt som är skadligt, stötande eller skadligt för tjänsteleverantören, andra användare eller tredje part. Användaren är ansvarig för eventuellt missbruk och för sina handlingar enligt både lag och avtal. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av applikationen om du bryter mot någon av de förbjudna användningarna.
7. ANVÄNDARINNEHÅLL
För att kunna tillhandahålla applikationens tjänster samlar vi in och sammanställer innehåll eller data som vi får från dig. Vi kan använda ditt innehåll för att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster.
Du är ensam ansvarig för allt innehåll som du laddar upp eller använder i samband med applikationen. Du försäkrar och garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter för att ladda upp eller använda innehållet.
Du är ansvarig för alla skador och kostnader som tjänsteleverantören åsamkas till följd av tredje parts anspråk, krav eller tvister som rör det innehåll du laddar upp, din användning av applikationen eller avsiktligt missbruk.
8. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER OCH INTEGRITET
Genom att använda applikationen och acceptera dessa användarvillkor samtycker du till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med integritetspolicyn och dessa användarvillkor.
Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Vi behandlar följande uppgifter:
- den information du anger när du registrerar dig (namn, kontaktuppgifter, ålder, e-postadress)
- enhetsinformation: värmarens modell, serienummer, IP-adress
- användningsdata: inställningar, temperaturjusteringar, användningstider och appanvändning
- platsuppgifter: endast om du aktiverar platsbaserade funktioner
- appanvändningsdata (inloggningstider, användningshändelser)
Vi samlar in ovanstående information för att tillhandahålla och utveckla våra produkter och tjänster, samt för att tillhandahålla kundsupport och säkerställa servicekvaliteten.
Behandlingen av dina personuppgifter, datalagring, användarrättigheter och andra dataskyddsfrågor beskrivs mer detaljerat i en separat integritetspolicy.
Du kan kontrollera och uppdatera din kontoinformation i applikationen. Du kan när som helst avbryta användningen av platsdata. Du kan också begära att ditt konto och dina personuppgifter raderas enligt beskrivningen i sekretesspolicyn.
9. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
”Immateriella rättigheter” avser alla nuvarande och framtida rättigheter som rör upphovsrätt och närstående rättigheter, varumärken, mönster, patent, uppfinningar, goodwill och rätten att väcka talan för intrång, uppfinningars rättigheter, nyttjanderätter och alla andra immateriella rättigheter, vare sig de är registrerade eller oregistrerade. Rättigheterna inkluderar rätten att söka och erhålla skydd för ovanstående rättigheter i alla tillämpliga jurisdiktioner och att göra anspråk på prioritet för sådana rättigheter. Bestämmelserna om immateriella rättigheter gäller alla befintliga eller aktuella rättigheter överallt i världen.
Dessa användarvillkor överför inte några immateriella rättigheter som ägs av tjänsteleverantören eller tredje part till dig. Alla rättigheter, äganderätter och intressen i sådan egendom förblir uteslutande hos tjänsteleverantören.
Alla varumärken, servicemärken, grafik och logotyper som används i applikationen är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör tjänsteleverantören eller dess licensgivare. Andra varumärken, servicemärken, grafik och logotyper som används i samband med applikationen och tjänsterna kan vara varumärken som tillhör andra tredje parter.
Din användning av applikationen och tjänsterna ger dig inte någon rättighet eller licens att reproducera eller på annat sätt använda operatörens eller tredje parts immateriella rättigheter.
10. ANSVAR FÖR TJÄNSTEN
Vi strävar efter att hålla applikationen kontinuerligt tillgänglig och att tillhandahålla den så uppdaterad och felfri som möjligt. Vi garanterar dock inte att applikationen alltid kommer att vara tillgänglig utan avbrott eller fel. Applikationen kan drabbas av avbrott i tjänsten, användningsbegränsningar eller fel eller brister i applikationen eller dess innehåll på grund av till exempel underhållsarbete, problem med dataöverföring eller tekniska problem. Vi förbehåller oss rätten att vid behov stänga av användningen av applikationen, till exempel på grund av installations-, modifierings- eller underhållsarbete, eller om det krävs enligt lag eller förordningar. Vi kommer att sträva efter att meddela eventuella avbrott i tjänsten i förväg.
Applikationen tillhandahålls utan åtagande och ”i befintligt skick”. Vi garanterar inte riktigheten eller tillförlitligheten hos den information som presenteras i eller är tillgänglig via applikationen. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som orsakas av användningen av applikationen och informationen i den eller av avbrott i tjänsten, såsom förseningar, förlust av inkomst, goodwill, nyttjanderätt eller information, eller andra ekonomiska förluster.
Tjänsteleverantören har inte godkänt eller granskat några webbplatser från tredje part som är länkade till applikationen, och tjänsteleverantören är inte på något sätt ansvarig för deras innehåll. Användningen av webbplatser som underhålls av tredje part omfattas av reglerna för dessa webbplatser och plattformar.
Tjänsteleverantören är inte på något sätt ansvarig för skador som orsakas av din användning av applikationen i strid med dessa användarvillkor, instruktioner eller föreskrifter, inklusive säkerhetsinstruktionerna som beskrivs i avsnitt 5. Tjänsteleverantören är inte heller ansvarig för skador som orsakas av fel på din hårdvara, programvara eller dataanslutningar eller av force majeure.
Tjänsteleverantörens ansvar ska begränsas till den maximala omfattning som tillåts enligt tvingande lag. Under inga omständigheter ska tjänsteleverantören och dess tjänstemän, anställda, representanter, leverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för indirekta skador. Indirekta skador inkluderar, men är inte begränsade till, skador för förlorad vinst, intäkter, försäljning, goodwill, avbrott i verksamheten, förlust av förväntade besparingar och förlust av affärsmöjligheter. Ansvarsbegränsningen gäller oavsett orsaken till skadan.
11. UTVECKLING, ÄNDRINGAR OCH AVBROTT I TJÄNSTEN
Tjänsteleverantören har rätt att utveckla och uppdatera applikationen och producera den på det sätt som den anser bäst. Du måste installera de uppdateringar som tillhandahålls för att säkerställa att applikationen fungerar korrekt och säkert.
Störningar eller avbrott i nätverksanslutningar kan påverka aktualiteten och synligheten för applikationens data och innehåll. Tjänsteleverantören garanterar inte att applikationen fungerar utan avbrott eller fel och ansvarar inte för tillgängligheten av det konto du har skapat i applikationen.
Tjänsteleverantören har också rätt att helt upphöra med tillhandahållandet av applikationen eller tillfälligt avbryta dess drift. Vi kommer att sträva efter att i rimlig tid i förväg meddela eventuella ändringar som väsentligt påverkar användningen av applikationen.
12. ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor eller andra villkor relaterade till applikationen och dess tjänster. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar av villkoren i applikationen. Ändringarna träder i kraft när de uppdateras i applikationen. Genom att fortsätta använda applikationen efter att användarvillkoren har ändrats samtycker du till att vara bunden av de nya villkoren.
Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor befinns vara olaglig, ogiltig eller icke verkställbar av en behörig domstol, ska övriga bestämmelser eller delar därav förbli i full kraft och verkan.
13. TVISTELÖSNING
Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa användarvillkor ska i första hand lösas genom förhandlingar. Konsumenten har dock alltid rätt att väcka talan vid behörig domstol i sin hemort. För företagskunder (B2B-kunder) ska tvister lösas i allmän domstol i tjänsteleverantörens hemort.
14. GODKÄNNANDE AV VILLKOR
Du bekräftar att du har läst dessa användarvillkor och accepterar alla deras bestämmelser. Genom att använda applikationen samtycker du till att följa dessa användarvillkor.
15. KONTAKTINFORMATION OCH INFORMATION OM TJÄNSTELEVERANTÖREN
Tjänsteleverantör:
Narvi Ab
Organisationsnummer: 2087049-2
Adress: Yrittäjäntie 1, 27230 Lappi, Finland
Kundtjänst:
export(at)narvi.fi
Webbplats: www.narvi.fi/sv